金融行业方案介绍

• 要求网络系统具有先进性：网络的拓扑结构、网络设备的选型、监测平台的选择和应用系统的选择和设计上，都应该考虑到使用先进的技术。
• 要求采用符合当前最新国际标准的软硬件标准、开放的技术、开放的结构、开放的系统组件及用户接口，使之能在今后的发展过程中能平滑地向更高、更新的产品和技术过渡。
• 要求网络运行稳定可靠，提高容错设计，支持故障检测和恢复，可管理性强。
• 在高可靠性的前提下，抵挡住来自内部或外部的攻击；采用的安全措施有效、可信，能够在多层次上、以多种方式实现安全的控制。
• 方便的 系统性和灵活性。

网络设备的监视采用业界标准协议SNMP轮巡方式实现，支持目前绝大多数厂商的网络设备。关键性能指标的随意添加功能满足了用户对特定指标的监控需求。

可以动态地展现全局的网络拓扑图，反应整体网络的现状。可自动发现也可手动编辑，分组显示分层定位，并和故障告警及性能阀值相关联。

对主机系统、CPU、内存、硬盘、进程、用户数等系统信息进行全面监控，管理和分析这些系统的可用性和性能等关键指标，帮助管理员从繁杂的、重复的日常维护工作中解脱出来，更从容的应对各种突发事件，预防事故发生，降低对业务的影响。

对业界常用的数据库（Oracle、Sybase、MS SQL、DB2等）进行的全面的不间断监控，帮助企业在关键数据库出现性能问题并影响到最终用户之前快速检测、诊断和解决这些问题。同时能在影响到业务可用性之前将问题通知数据库管理人员和使用人员。

对用户的IT基础结构提供实时事件及故障监控，包括节点Down、链路down 以及超过阀值的事件等。提供对事件的压缩、过滤、定额、互斥、拍发、跟踪等处理。

针对用户关心的应用进行重点监控，例如门户网站，DNS服务和邮件服务等。从而降低应用的中断时间，提高客户的满意度。

资产管理包括所有IT相关的硬件软件的资产清单、汇总、报表等管理，为企业提供IT资产的一览表。

能够有序地展现IT运维的管理指标，生成各种分析报告和图表，全面地呈现网络系统的设备资源、告警统计、系统运行状况等，为故障诊断、领导决策提供科学的、可量化的决策依据。

能够对设备的配置文件进行本地备份功能，支持多种方式如SNMP、TELNET、SSH。运维管理人员设置相应的备份策略，系统根据配置的策略自动将网络设备的配置文件备份到本地并归档。减少设备出现故障时进行设备配置恢复的时间，同时配置文件还能进行比较。

通过符合国际ITIL标准的流程系统来规范运维人员的运维工作。服务台，事件流程，问题流程、变更流程和知识库等功能的使用极大的提高了运维的效率，并为企业节省了运维成本。

1. 统一平台：无缝集成的统一平台，集中管理客户IT系统的运维信息流和工作流，同时实现统一登陆功能。

2. 分布式架构：系统采用分布式的架构以满足管理全国范围甚至更大范围内资源。

3. 远程控制：远程控制和访问有效解决网络分散、跨地域、难管理的难题，集中统一的管理大大减少了人力成本和资源消耗。

4. 端到端链路监控：传统网管无法实现端到端的SLA监控，ITManager则突破了此项限制，对于支持RemotePing的网络设备，能实现端到端的 SLA的监控，包括端到端链路的响应时间、可用性、抖动情况等，如可定义核心路由器到各分支路由器的一些SLA监控器，针对不同的链路按照不同的监控策略 进行实时监控、分析和统计。